Steigern Sie die Transparenz und koordinieren Sie die Incident Response und Vulnerability-Management-Prozesse durch die Nutzung von ChatOps-Systemen wie Slack oder Microsoft Teams. In diesen gängigen Kommunikationstools können Sie Workflows auslösen, um automatisch neue IT-Service-Tickets zu erstellen, eine Untersuchung zu starten und Aufgaben zur Detailsuche zu vergeben, Benutzer und Assets abzufragen und vieles mehr. InsightConnect lässt sich in ITSM-Lösungen wie ServiceNow, JIRA und viele andere integrieren, um die Zusammenarbeit mit IT-, Entwicklungs- und anderen Teams zu vereinfachen.