よくある質問（FAQ)
移行リクエストへのリンクをクリックすると、テクニカルサポートポータルに移動します。 ここで認証されると、移行チケットを提出するための簡単なアンケートが表示されます。 NexposeからInsightVMへの移行チケットを送信すると、すぐに担当のカスタマー・サクセス・マネージャーに通知され、お客様と一緒にアップグレードのプロセスと詳細を確認します。
NexposeからInsightVMに移行すると、お客様はEULAではなくサービス利用規約に準拠することになります。移行に際して、お客様はInsightプラットフォームの利用およびアクセスに適用される契約条件として、利用規約に同意する必要があります。 これらの規約は、クラウドベースのサービスとサブスクリプションライセンスへの移行に関するもので、お客様社内の予算編成プロセス（CAPEXを使用するかOPEX を使用するか）に影響する可能性があります。それ以外の場合、現在ご利用のお客様はアップグレード自体が無料で���り、以前の更新料金が新しいサブスクリプションに引き継がれます。
移行の詳細がお客様の組織で確認され、承認されると、およそ10営業日で新しいプロダクト・キーが提供されます。 プロダクトキーはNexposeの現在のインスタンスにインストールされ、そこからわずか数分程度でInsightVMの新しい機能を利用できるようになります。
移行のすべての手順が完了したことが確認されたら、InsightVM の新しいライセンス キーを受け取ります。新しいプロダクト キーを使用した製品の変換は、Nexpose インストールで [管理] > [グローバルおよびコンソール設定] > [コンソール (管理)] > [ライセンス (新しいライセンスのアクティブ化)] に移動するだけで簡単に行うことができます。
InsightVM プロダクトキーがライセンスに適用されたら、InsightVM が提供するすべての機能を利用するために、ここで強調表示されている変更を行う必要があります。 これらの手順を実行すると、InsightVM の追加機能がコンソールに表示されます。
当社のセキュリティ管理に関する詳細については、当社の Web サイト(こちら)をご覧ください。
InsightVM固有のガイドでは、アプリケーションのさまざまな通信媒体のセキュリティについて説明しています。
はい。
実際に移行が行われる前に、どのようなご質問にも対応させていただきます。 カスタマー サクセス マネージャーとアカウント エグゼクティブは、フォローアップ情報を得るのに最適なリソースです。最初のFAQの質問で言及されている移行リクエストを提出することをお勧めします。